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發(fā)布時間:2019-10-08 |
一個企業(yè)有一個企業(yè)的歷史使命。
安捷包裝股份有限公司為全球木質包裝智能服務商; 持續(xù)8年被政府評為納稅先進企業(yè)、包裝協(xié)會企業(yè)、包裝協(xié)會副會長企業(yè)。
從1998到2019,這是一個企業(yè)長達21年堅守。
“誠信守法經營、顧客滿意為佳、創(chuàng)造健康環(huán)境、 員工開心發(fā)展”這是安捷包裝從未改變的服務宗旨。
安捷一直致力于做木質包裝行業(yè)的領跑者,在長達21年的接力長跑中,不僅收獲了大批忠實顧客,還收到了業(yè)界的一致好評。這份自信來源于自己的實力,實力才是對自己最好的包裝。
“一流的質量靠文化,二流的質量靠檢驗”企業(yè)在激烈的市場競爭中取得成功的因素很多,但是至關重要的因素首屬質量因素?梢哉f質量是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的 生命。“質量就是生命”,“對產品質量的尊重,等于對消費者的尊重”一直都是安捷的口頭禪。沒有質量,就沒有市場,企業(yè)就沒有生存的權利。
為了保證產品質量,安捷包裝制定了嚴格的產品管理管理體系。從原料采購到售后服務都建立一套完整的管理、監(jiān)督、考核制度,在一定程度上使產品質量得到保證。
但是,無論多么完善的制度都不能百分百保證產品質量。因為,產品質量的關鍵是員工。員工既是產品的創(chuàng)造者,也是產品質量的守護者。
“千里之堤,潰于蟻穴”。質量是對責任心的檢驗,好質量建立在有責任心基礎上。有責任心的人一定會工作努力、認真踏實;有責任心的員工一定會工作細致,聽從安排;有責任心的員工一定會做毎一件事都會堅持到底,不會中途而廢;有責任心的人一定會主動承擔責任而不推卸責任。因此,要提高產品質量,必須要先增強員工的責任心,強化質量意識。
這一點,用最好的員工做最好的包裝,安捷一直在踐行著。
稻盛和夫說:“只有熱愛自己的工作,并從工作中得到無盡樂趣的人才能成功”。要想增強員工的質量意識,使其自覺維護產品質量,就必須要求員工愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。只有激情才能使員工在枯燥乏味的工作中,一直保持危機意識,嚴守每一道關卡,保證質量。研究顯示,激情員工經常會大大地提高其工作質量——缺陷率下降75%。
成功學大師卡耐基說:“笑容能照亮所有看到它的人,像穿投烏云的太陽,能帶給人們溫暖。”要想使員工真誠微笑,就必須尊重、善待員工,使其對服務工作充滿激情,真心實意為顧客服務。
安捷包裝管理層們經常走近員工,參與一線員工的工作,傾聽員工的心聲,告訴員工關于如何改進工作的建議和思想。在談笑和交談當中,模糊了人與人之間的不熟悉,只留下對產品真情的守護。
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